Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 28bett

Trang này giải thích cách 28bett thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
28bett Thông tin của bạn được bảo vệ tại 28bett
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 28bett bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên thực tế, không phải khẩu hiệu. Mỗi lớp dữ liệu đều có biện pháp bảo vệ riêng — từ kết nối đến lưu trữ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên được xóa khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn (ngôn ngữ, giao diện) được lưu riêng và bạn có thể xóa bất cứ lúc nào trong trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Tài khoản không hoạt động sẽ được thông báo trước khi xóa. Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu, sau đó xóa khỏi hệ thống chủ động.
Yêu cầu truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh và phản hồi trong 7 ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang 28bett. Phù hợp cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu.

Trên điện thoại

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để mở yêu cầu trực tiếp từ thiết bị di động mà không cần máy tính

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn thường hỏi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại 28bett.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian xác nhận. Thông tin đăng nhập MoMo, PIN hay số dư ví của bạn không đi qua hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng. Cookie tùy chọn lưu cài đặt giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Có. Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong tài khoản của bạn.

Có, hoàn toàn. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu áp dụng. Kết nối SSL và quy trình xử lý dữ liệu không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.